看板工事をさせて頂いたお客様にきつい一言をいってしまいました

名古屋で広告コンサルをやっています、アルバトロス熊です。
39tanabota39@gmail.com

先日、看板デザイン＆設置工事の依頼を頂きました。

実は、看板を１０年ぶりに作り変えるという事で、
既存の物からはかなりイメージを変更して、新規も入りやすい雰囲気に変えたデザインで提案をさせて頂きました。

本当はかなりポップなイメージに一新したイメージでご提案したいんですという旨を伝えたところ、
あまりにもポップな感じはやりたくない。という意見を頂きましたので、

ポップに寄りながらも高級感＆入りやすい雰囲気のデザインにまとめました。


最終的にデザインはかなり気に入っていただき、外観のイメージも良くなったと喜びの声を頂きました。

デザインを変えた＆新規でも入りやすい料金プランを前面に出した

結果、看板設置３日後に新規のお客様が看板を見てご来店頂いたとの事。

これは看板のコンセプト決めが成功しました！

立地条件はかなり良いお店だったのにもかかわらず、１０年以上前の看板が設置されていて、新規はかなり入りずらい外観でした。

それを改善したことで新規の顧客を獲得出来たみたいです。

無事、看板のリニューアルが終わりました。

ただ、看板の提案段階からずっと気になる点がありました・・・・

古さ＆手作り感満載　のHP　の存在です。
看板で気になったお客さんがその時にすぐ入ってくること極まれです。

新規のお客さんはまずスマホで検索をかけて、口コミだったりお店の中の様子やコンセプトをほぼ確認するでしょう。

せっかく看板で興味を引いているのに、
検索結果が

古さ＆手作り感満載　のHP　

だったらどうでしょうか。

機会損失ですよね、もたいないです。

看板リニューアルと並行してHPの初期費用無料プランでHPを作り変えましょう！！

というご提案をさせて頂きましたがあまり乗り気ではありません。

まずは看板のみでしばらく様子を見たいとの事。

確かに、色々ヒアリングをしたり用意をしてもらったりと、
HPを作るという事は手間と時間がかかるので、めんどくさいという気持ちもわかります。

が、

今回の看板に興味を持っていただいた方は絶対にHPはみますよ！！！

いつでもお力になりますのでHPを検討された際はご連絡下さい。
せっかくなので決断は早い方が良いと思います。という事をお伝えしました。

HPは作って終わりでは意味がないので、今HPをヤル気になっていない状態でオススメを押し通しても更新の継続は出来ないと判断したので今回は引き下がりましたが、

看板効果が下がってきたころにHPを検討されるのかなぁという寂しい気持ちになりました。

各お客様ごとに予算感があるので、月額5000円というものに対してどれくらいの価値を見出していただけるプレゼンができるかというのも私の仕事なのですが、

今回は結果として見えない機会損失をお客様に与えてしまっているなぁという自責の念にかられました。

売上を上げて頂いて、長いお付き合いをさせて頂くという考えでやっていますのでご興味やお悩みがある方はまずはご相談下さい！！！

39tanabota39@gmail.com

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